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Hier ein typisches Beispiel
für eine Beurteilung:
Beurteilen Sie folgende Aussage:
Die meisten dienstlichen Pflichten und Aufgaben
werden von Herrn Mustermann zuverlässig und einwandfrei erfüllt. Er
ist mäßig belastbar und signalisiert Einsatzbereitschaft. Den
Schülerinnen und Schülern gegenüber besitzt er eine angemessene
Autorität; die Eltern sind mit seiner Erziehungsarbeit zufrieden.
Alle Kolleginnen und Kollegen schätzen ihn als
Gesprächspartner wegen seiner freundlichen
Art.
Welche
Note würden Sie dafür erteilen? 1, 2, 3, 4, 5 ?
Sie
stellen fest, dass Sie den Text mehrmals lesen müssen. Manche
Formulierungen sind ziemlich positiv, manche enthalten aber
Einschränkungen, sodass am Ende vielleicht nur eine ausreichende Note
herauskommt. Vielleicht ist sie aber auch noch schlechter?
Deshalb
ein kleiner Kurs zur Entschlüsselung:
¨
Die mangelhafte Bewertung:
Betrachten Sie einmal den ersten Satz: Da ja nichts negativ gemeint ist,
ist eine Formulierung mit neutralen Begriffen zunächst als mangelhaft
einzustufen. Sie müssen schließlich davon ausgehen, dass die
einwandfreie Pflichterfüllung die Mindestleistung ist, die ein Lehrer zu
erbringen hat. Erbringt er sie einwandfrei, ist das zunächst einmal
ausreichend. Wird eine Einschränkung gemacht (wie z.B. „Die meisten“),
so ist das schlechter.
¨ Die
ausreichende Bewertung:
Der
zweite Satz zeigt bei der Belastbarkeit bereits eine Einschränkung und
deutet auf eine Durchschnittlichkeit hin. Wenn jemand
Einsatzbereitschaft signalisiert, heißt das nur, dass er sie zu erkennen
gibt, aber nicht, ob er es ist. Aber immerhin ist das Signal positiv.
Also ausreichend.
¨ Die
befriedigende Bewertung:
Im
dritten Satz bedeutet die Autorität, dass sie angemessen ist, also nicht
zu gering und nicht zu hoch. Damit befriedigend.
Das trifft auch für den vierten Satz zu, da die Eltern zufrieden sind.
Der fünfte Satz ist ebenfalls durchschnittlich; das Verb „schätzen“ ist
positiv besetzt und zeigt eine durchschnittliche Bewertung, während das
Adjektiv „freundlich“ diese etwas anhebt. Insgesamt also etwas besser
als durchschnittlich.
¨ Die
gute Bewertung:
Es muss
sich um Sätze handeln, die mit den Attributen „gut“ oder
„überdurchschnittlich“ versehen sind. Sie fehlen hier völlig.
¨ Die
sehr gute Bewertung
Derartige Formulierungen müssen Zusätze wie „hervorragend“ oder
„außergewöhnlich“ enthalten. Davon gibt es in diesen Sätzen keine.
Insgesamt kann also der vorliegende Textbaustein nur bei höchstem
Wohlwollen mit
„befriedigend“ bewertet werden, wahrscheinlich muss er aber als "ausreichend"
eingestuft werden. In Bayern würde er vielleicht sogar als "mangelhaft"
angesehen. Hatten Sie das so eingeschätzt?
Sie
sehen, wie leicht die Note durch kleine oder große Zusätze in den
Textbausteinen verändert werden kann.
Für
diejenigen, die dienstliche Beurteilungen schreiben müssen, habe ich
alle Begriffe gesammelt, die ich in den dienstlichen Beurteilungen gefunden habe, die ich
bisher geschrieben habe. Sie helfen ungemein bei der Formulierung. Die Liste
ist nicht vollständig, aber hilfreich. Bestimmt fallen Ihnen noch neue
Begriffe ein.
Spielen Sie ein wenig damit und haben Sie Spaß am Schreiben von
Beurteilungen! Übung macht den Meister!
Und noch
ein Spaß zum Schluss:
Vielleicht kommt demnächst durch die Sprachvermischung und die neue
Lehrergeneration ein völlig neuer Beurteilungsstil auf uns zu. Dann
könnten Ihnen vielleicht solche Formulierungen begegnen:
Die Unterrichtsstunden von Herrn Mustermann sind
ultra geil. Obwohl er megaharte Forderungen stellt, sind die Themen
voll krass und werden von den meisten Tussis total cool bearbeitet.
Dieser toughe Typ lässt ihnen halt irre viel Raum für die
Bearbeitung und sie finden ihn super.
Wie
würden Sie diese beurteilen? – Von der Sprache her doch nicht viel
anders, wenn man die Entschlüsselung kennt, oder ?
Schlüsselwörtern zu
dienstlichen Beurteilungen
In
jeder Beurteilung und in jedem Arbeitszeugnis finden sich bestimmte
Begriffe, die deutlich machen, ob es sich um eine sehr gute, gute oder
weniger gute Bewertung handelt. Diese "Schlüsselwörter" werden vom
Beurteilungsprofi, Dezernenten oder Personalmanager schnell erkannt und
für die Einordnung in eine bestimmte Notenstufe herangezogen.
Sie sind natürlich auch eine wesentliche Hilfe bei der Abfassung von
Beurteilungen, weil damit sofort eine bessere Klassifizierung für die
Leistungsbeschreibung erreicht wird.
Beispiel:
Sie beschreiben in einer Beurteilung die diagnostischen Fähigkeiten
eines Lehrers und formulieren einen Satz dazu; dieser wird durch die
Schlüsselwörter variiert:
Herr Mustermann diagnostiziert in erforderlichem
Maße die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Herr Mustermann diagnostiziert treffsicher
die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Herr Mustermann diagnostiziert
sehr treffsicher die individuellen
Leistungen seiner Schüler.
Herr Mustermann diagnostiziert außerordentlich
treffsicher die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Hier wird deutlich, dass der Ausdruck der höchsten Wertschätzung auch
durch einen entsprechenden Zusatz kenntlich gemacht werden muss. Erst
dadurch wird die Bestleistung als herausragendes Merkmal deutlich. Bei
juristischen Vergleichen von dienstlichen Beurteilungen bei
Konkurrenzklagen habe ich immer wieder festgestellt, dass nach diesen
Ausdrücken gesucht wird.
Einschränkungen definiert man leicht mit allgemeinen Zusätzen:
Herr Mustermann diagnostiziert einigermaßen
treffsicher die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Herr Mustermann diagnostiziert relativ
treffsicher die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Zeitliche Einschränkungen werden durch temporale Zusätze beschrieben:
Herr Mustermann diagnostiziert jederzeit
treffsicher die individuellen Leistungen seiner Schüler.
Herr Mustermann diagnostiziert nicht immer
treffsicher die individuellen Leistungen seiner Schüler.
In
der folgenden Aufstellung finden Sie Schlüsselwörter zur Formulierung
von dienstlichen Beurteilungen, die Sie beliebig kombinieren können. Sie
werden feststellen, dass sich durch Kombination unterschiedlicher
Begriffe sehr differenzierte Beschreibungen erreichen lassen. Die
Anordnung stellt keine Wertung dar, sondern ist in jeder Spalte
lediglich alphabetisch gewählt:
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